| ¡Porque entendemos los problemas que tiene en el control de sus procesos! Le ofrecemos soluciones empresariales efectivas a través de la tecnología aplicada a la gestión empresarial y las normas ISO. |
“PASO WEB PROCESS” sirve para realizar el seguimiento a Procesos y Procedimientos dentro de una Empresa de manera muy fácil vía WEB.Inicialmente se debe crear diagramas de procesos de la Empresa, puede estar alineada al "Mapa de Procesos" expresado en el Manual de Calidad del Sistema de Gestión de Caldiad ISO 9001:2008. Estos son validados e introducidos al sistema, una vez ahí se asignan los respectivos permisos para el uso.
El Software tiene tres niveles de acceso: Administrador de procesos y procedimientos, operador y el usuario.
El administrador, es el encargado de introducir todos los flujos de procesos y asignar permisos a usuarios. Puede ser el Coordinador o Responsable de Calidad si la Empresa cuanta con un Sitema de Gestión de Calidad Implementado.
El operador, es el encargado de monitorear y hacer el seguimiento a los procedimientos.
El usuario, es el que visualiza los procesos y procedimientos.
El sistema entrega un número de seguimiento automático cuando un "usiario" inicia una activiad y le indica por cuales reparticiones va a marchar el proceso y el tiempo que empleará el operador en dar curso a esa actividad ó tarea. Permite tener mayor control de "Tiempos Vs Eficiencias".
De esta manera la "Alta Gerencia" podrá observar en los reportes el tiempo que cada empleado utiliza en atender un procedimiento, de esta manera podrá hacer acciones correctivas y preventivas, teniendo mayor control para el cumplimento del requisito de Mejora Continua.
Por ejemplo: Un coordinador de proyecto puede asignar más personal a una actividad en patrticular porque existe un cuello de botella identificado en ese procedimiento o quizá ver que el empleado no rinde como el resto del personal, trabajar en el desarrollo de sus competencias, o de ser necesario basado en los hechos que son los reportes del sistema, tomar la decisión de asignar al personal a otra área en la empresa, donde posiblemete podrá ser más efectivo.
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